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Martín Fierro 4935 · Ituzaingó

5 filiais próprias na Argentina

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InícioOperador Logístico Integral
Operador Logístico Integral B2B · Argentina

Um fornecedor. Uma cadeia. Toda Argentina.

Um único fornecedor logístico para sua cadeia nacional B2B — de Salta a Ushuaia. Operador integral com 6 serviços sob um contrato. 45 anos, 23 províncias, 5 filiais próprias. A única empresa mid-scale com rede própria no corredor minerador NOA e na Patagônia Austral.

6 serviços integrados
23 províncias + filiais próprias
Único mid-scale com rede NOA e Patagônia
Operação NacionalAtiva
Anos de operação
+45
Desde 1981
Serviços integrados
6
Sob um único contrato
Filiais próprias
5
BA · CAT · RGL · RGR · USH
Cobertura nacional
23
Províncias + Chile + MERCOSUL
Transporte nacionalWarehousingDistribuiçãoComércio exteriorHazmat SEDRONARLogística reversa23 provínciasNOAPatagônia AustralBitrem6×4Frota mistaMultilíngue real45 anosTransporte nacionalWarehousingDistribuiçãoComércio exteriorHazmat SEDRONARLogística reversa23 provínciasNOAPatagônia AustralBitrem6×4Frota mistaMultilíngue real45 anos
01 · O problema

Quantos fornecedores logísticos você administra hoje?

As cadeias industriais B2B na Argentina costumam estar fragmentadas: um operador para o troncal, outro para o warehouse, outro para a distribuição capilar, um despachante para comércio exterior, uma empresa especializada em hazmat e outra para a logística reversa. Cinco a sete fornecedores coordenando-se mal entre si, cada um com seu contrato, sua fatura e sua versão dos fatos quando algo falha.

Isso gera três custos invisíveis: tempo perdido na coordenação entre fornecedores; perda de rastreabilidade nos handoffs onde um fornecedor entrega ao seguinte; e diluição de responsabilidade quando há um problema e ninguém o assume como próprio. Um operador integral elimina esses três custos na raiz.

O dado-chave

Coordenar 5 fornecedores logísticos pequenos não é mais barato que ter um operador integral. O preço unitário parece menor, mas o custo total da cadeia — incluindo tempo gerencial, erros em handoffs e sinistros sem responsável claro — costuma ser maior.

6
Serviços sob um contrato
Transporte, warehousing, distribuição, comércio exterior, hazmat SEDRONAR e logística reversa. Uma única coordenação, uma única fatura, uma única rastreabilidade.
+45
Anos de operação contínua
Desde 1981. Empresa familiar com escala mid-large e track record real, não startup nem multinacional impessoal.
1
Interlocutor comercial · zero handoffs
02 · Os 6 serviços

Seis serviços sob um único contrato.

Cada serviço pode ser contratado de forma independente. O valor real aparece quando estão integrados: planejamento combinado, consolidação de cargas, rastreabilidade ponto-a-ponto e uma única equipe comercial que entende toda a sua cadeia.

Serviço
Escopo
Descrição
Transporte nacional B2B
Cobertura em 23 províncias
Sider, basculante, baú, porta contêiner, bitrem em troncal, 6×4 no último trecho. Frota própria com rastreamento satelital 100%.
Warehousing e armazenagem
Capacidade própria
Armazéns nas filiais-chave. Inventário, picking, cross-dock, controle de estoque e gestão de WMS conforme necessidade do cliente.
Distribuição capilar
B2B regional
Distribuição do armazém para múltiplos pontos de entrega industriais, comerciais ou de obra. Otimização de rotas e janelas horárias.
Comércio exterior
IMPO / EXPO / despacho
Gestão integral: importação, exportação, posição tarifária, despacho aduaneiro, documentação TIF para corredor MERCOSUL e travessia para o Chile.
Mercadorias perigosas
Habilitação SEDRONAR
Combustíveis, químicos, reagentes, ácidos. Motoristas com curso ADR vigente, unidades com equipamento normativo, plano de contingência.
Logística reversa
Retornos classificados
Retorno de equipamentos para manutenção, peças para centros de serviço, resíduos industriais classificados. Rotas combinadas para reduzir custo total.

Cada serviço tem SLA específico e é reportado de forma consolidada. O cliente integral nunca precisa remontar o quebra-cabeças entre fornecedores: o painel é único.

03 · Rede nacional

Cinco filiais próprias
e 23 províncias.

Não terceirizamos os pontos críticos. As cinco filiais são próprias: infraestrutura, pessoal e frota nossas há mais de quatro décadas. É isso que nos torna únicos no segmento mid-scale argentino.

Filial / Localização
Província
Foco operacional
Desde
Sede · Ituzaingó
Buenos Aires
Sede operacional · troncal nacional · comércio exterior
1981
Catamarca
Catamarca · NOA
Triângulo do lítio · mineração · cargas reguladas
Ativa
Río Gallegos
Santa Cruz
Óleo & gás · industrial · travessia Chile
1981
Río Grande
Terra do Fogo
Industrial · hidrocarbonetos · projetos
1981
Ushuaia
Terra do Fogo
Industrial · projetos · cargas especiais
1981

A rede própria nos dois extremos operacionais do país — NOA minerador e Patagônia Austral — é o diferencial estrutural. Nenhum operador mid-scale argentino combina presença própria em ambas as regiões ao mesmo tempo. Para clientes com operações multirregionais, isso significa um único fornecedor end-to-end.

04 · Frota

Frota mista integrada
conforme o trecho.

Não há uma unidade ideal para todo o país. A Argentina combina rotas troncais aptas para bitrem com caminhos não consolidados de mineração onde só entra um 6×4 com tração reforçada. Por isso operamos frota mista e a designamos conforme a geografia real do trecho.

Bitrem troncal

Bitrem / escalável

Para corredores troncais com infraestrutura adequada: Buenos Aires para a Patagônia, para o NEA e o centro do país. Melhor custo por tonelada-km quando a rota permite.

Semirreboques 02

Sider · basculante · baú

Distribuição regional e carga geral. Sider para cargas paletizadas acessíveis pela lateral, basculante para cargas a granel, baú para mercadoria seca e sensível.

Porta contêiner

ISO 20' / 40'

Para comércio exterior e carga consolidada. Integração direta com operações de importação/exportação e movimentos porto-armazém.

6×4 último trecho

Tração reforçada

Para sites de mineração NOA, campos de hidrocarbonetos australes e pontos remotos. Preparados para caminhos não consolidados, vento extremo e altitude.

Cargas especiais

Licenças · escolta

Equipamentos superdimensionados, módulos, geradores, estruturas, bobinas. Planejamento de rota, licenças, escolta e validação com autoridades.

Hazmat ADR

SEDRONAR vigente

Unidades dedicadas para combustíveis, químicos e reagentes. Equipamento normativo, motoristas com curso ADR e plano de contingência documentado.

05 · Cliente ideal

Para que tipo de cliente
somos ideais.

O modelo integral não é para todos. É para empresas com complexidade real, onde a coordenação entre múltiplos fornecedores começou a virar um problema.

Perfil 01

Industrial mid-large

Empresas industriais com gasto logístico anual significativo, armazéns em ao menos 2 regiões do país e operação recorrente que justifica relação estratégica com um único fornecedor.

Perfil 02

Multirregional

Operações simultâneas em pelo menos 2 de 3 macrozonas: NOA, Centro/AMBA, Patagônia. Quando a cadeia cruza o país de norte a sul, a coordenação com múltiplos fornecedores fica cara.

Perfil 03

Manufatura

Plantas industriais que recebem insumos importados, movem produto acabado para distribuição capilar e precisam de gestão de hazmat ou logística reversa de subprodutos.

Perfil 04

Mineração · energia

Operações de lítio, ouro, prata, cobre, óleo & gás, eólica, solar. Suprimento a sites remotos, hazmat regulado, cargas especiais e logística reversa de equipamentos para manutenção.

Perfil 05

IMPO / EXPO

Importadores e exportadores com fluxos para/desde MERCOSUL, Chile e mercados internacionais. Precisam de despacho integrado com transporte e armazém.

Perfil 06

Multinacional com filial AR

Filiais argentinas de multinacionais que preferem um único fornecedor local com compliance, escala e track record contínuo, em vez de montar a cadeia com vários pequenos.

06 · Por que não fragmentar

Por que não contratar
5 fornecedores pequenos.

O mito do preço: contratar vários fornecedores especializados parece mais barato unitariamente. Na prática, o custo total da cadeia tende a ser maior quando se somam os custos invisíveis. Estes são os reais.

Custo 01

Coordenação gerencial

Cada fornecedor tem seu comercial, operacional, reuniões de revisão, faturamento e EDI. Multiplicado por 5 ou 7 fornecedores, o tempo gerencial dedicado a coordenar logística facilmente dobra.

Custo 02

Handoffs perdidos

Cada vez que a mercadoria passa de um fornecedor ao seguinte, há risco de perda de rastreabilidade, atrasos, danos e discussão sobre quem responde. Os handoffs são o ponto fraco estrutural da cadeia fragmentada.

Custo 03

Responsabilidade diluída

Quando algo falha numa cadeia com vários fornecedores, cada um aponta o anterior. O cliente fica sem um único responsável e o sinistro acaba sendo pago por ele. Com um operador integral, há um único dono do problema.

Custo 04

Relatórios desalinhados

Cinco fornecedores = cinco formatos de relatório, cinco metodologias de KPI, cinco fontes de verdade. Consolidar a performance real da cadeia vira um trabalho manual de Excel mês a mês.

Custo 05

Tarifa fragmentada

Sem volume consolidado, nenhum fornecedor acessa as melhores tarifas. O operador integral consolida cargas, planeja retornos e otimiza rotas combinadas — isso baixa o custo unitário real, não nominal.

Custo 06

Compliance disperso

Hazmat SEDRONAR, ISO, HSE, normativa aduaneira: cada fornecedor tem seu próprio nível de cumprimento. Manter consistência com 5 fornecedores é 5 auditorias. Com um só, é uma.

07 · Comparação

Onde encaixamos
no mapa nacional.

O mercado logístico argentino tem perfis bem definidos. O importante é entender o que cada tipo de operador faz e onde nós somamos algo distinto. Sem nomes, com foco honesto.

Perfil 01

Especialistas mineradores locais

Operadores fortes em um nó minerador específico (NOA ou austral). Excelentes em sua zona, mas não cobrem cadeia nacional nem integram comércio exterior, hazmat regulado ou logística reversa em escala.

Perfil 02

Paqueteria nacional

Cobertura geográfica ampla mas foco B2C / last-mile pequeno. Não encaixam com cargas industriais pesadas, superdimensionadas, hazmat regulado nem warehousing dedicado B2B.

Perfil 03

Multinacional 3PL

Integração formal, processos sofisticados e compliance internacional. Mas chegam com estrutura pesada, preços premium e, em muitos casos, terceirizam os trechos remotos do país.

SMG

Mid-scale integrado

Único operador mid-scale que combina 6 serviços sob um contrato, presença própria no NOA e na Patagônia Austral, 45 anos contínuos, multilíngue real (ES/EN/PT/ZH) e agilidade de empresa familiar com escala industrial.

08 · Perguntas frequentes

O que nos perguntam
sobre operação integral.

O que significa que San Martín Group é um operador logístico integral?
+
Significa que um único fornecedor cobre toda a cadeia: transporte nacional, warehousing, distribuição capilar, comércio exterior, mercadorias perigosas e logística reversa. O cliente assina um único contrato, tem um único interlocutor comercial, uma única fatura consolidada e uma única plataforma de rastreabilidade. Isso reduz coordenação, erros e custos ocultos em relação a contratar cinco operadores pequenos.
Quantos serviços incluem sob o mesmo contrato?
+
Seis serviços integrados: transporte nacional, warehousing, distribuição, comércio exterior, hazmat SEDRONAR e logística reversa. Cada um pode ser contratado de forma independente, mas o valor real aparece quando estão integrados: uma única coordenação, planejamento combinado de rotas e consolidação de cargas que barateia o custo total.
Qual é a cobertura geográfica real?
+
Cobertura nacional nas 23 províncias argentinas. Filiais próprias em Buenos Aires (Sede · Ituzaingó), Catamarca (NOA · triângulo do lítio), Río Gallegos (Santa Cruz), Río Grande (Terra do Fogo) e Ushuaia (Terra do Fogo). Operamos também rotas internacionais para o Chile e MERCOSUL.
Por que ter filiais próprias no NOA e na Patagônia Austral importa?
+
Porque são as duas regiões operacionalmente mais complexas do país: NOA pela altitude, temperatura e distâncias aos projetos de lítio; Patagônia Austral pelo vento, frio extremo e travessia obrigatória pelo Chile para chegar à Terra do Fogo. Ter rede própria nos dois extremos do país nos torna únicos no segmento mid-scale: o cliente com operações simultâneas em Catamarca e Río Gallegos contrata um único fornecedor end-to-end.
Que tipo de cliente é ideal para um operador integral?
+
Empresas industriais B2B mid-large com operações multirregionais ou nacionais: manufatura com armazéns em várias províncias, importadores/exportadores que precisam de coordenação com comércio exterior, contratistas de mineração ou energia com suprimento a sites remotos, varejo industrial com distribuição capilar, e companhias que movimentam produtos regulados (hazmat) que exigem SEDRONAR. Se sua cadeia toca 3 ou mais regiões do país, o modelo integrado deixa de ser opcional.
Em quanto tempo se faz o onboarding de um novo cliente?
+
O onboarding completo de um cliente nacional com operações multi-site leva entre 2 e 6 semanas conforme a complexidade. Inclui levantamento operacional, desenho da solução (rotas, armazéns, janelas), integração de sistemas (EDI/API se aplicável), capacitação HSE, primeiros embarques piloto e revisão de KPIs. Operações mais simples (transporte spot, hazmat pontual) podem ser ativadas em dias.
Que SLAs e KPIs reportam aos clientes?
+
Trânsito on-time, taxa de avarias, OTIF (on-time in-full), incidentes de segurança, tempo de despacho aduaneiro, ocupação de armazém e consumo de CO₂. Cada cliente recebe um painel de acompanhamento com rastreabilidade satelital de 100% da frota e relatórios mensais. Os SLAs são acordados em contrato conforme a criticidade de cada serviço.
Que tipo de unidades operam? Bitrem em todo o país?
+
Operamos frota mista: bitrem em trechos troncais onde a infraestrutura viária permite (corredores Buenos Aires para Patagônia, NEA e centro do país); semirreboques convencionais (sider, basculante, baú, porta contêiner) para distribuição regional; e unidades 6×4 com tração reforçada para último trecho em sites de mineração NOA e campos de petróleo da bacia austral. Também cargas especiais com licenças, escolta e planejamento de rota.
Como se diferenciam de operadores especializados só em mineração ou só em paqueteria?
+
Os especialistas em mineração NOA costumam ser locais (sem rede austral) e mono-serviço (só transporte). A paqueteria nacional opera B2C/last-mile, não indústria pesada. As multinacionais 3PL oferecem integração mas chegam com estruturas pesadas e preços premium. SMG ocupa o espaço mid-scale: integração real de seis serviços, presença própria no NOA e na Patagônia, escala suficiente para clientes industriais sérios e agilidade de empresa familiar com 45 anos de trajetória contínua.
Atendem clientes internacionais? Em quais idiomas?
+
Sim. Atendemos importadores, exportadores e filiais argentinas de multinacionais. O site e a comunicação comercial estão disponíveis em espanhol, inglês, português e chinês — caso único no segmento mid-scale argentino. Temos experiência com companhias chinesas operando em mineração e energia, brasileiras com fluxos MERCOSUL, e europeias/norte-americanas com cadeias para a Argentina.

Sua cadeia nacional,
consolidada.

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